来自阿蔡说说的霸都圈

【手部动作流露心里想法】
一个人手部的微小动作,往往能将自己的心思暴露出来。所以,我们在和客户的交谈中要多注意观察对方手部的小动作。
一、摸鼻子:当一个人摸鼻子的时候,往往表明他对你的话题不感兴趣,不会与你有更深层次的接触和合作。
二、用手捂着嘴巴:如果在交流的时候,客户下意识的用手捂嘴巴,那么你要明白客户此时要撒谎了。
三、用手揉眼睛:当客户开始揉眼睛的时候,就说明他对你的谈话一点也不感兴趣。
四、用手摸耳朵:当客户用手摸耳朵的时候,说明他对你的产品还是不放心,甚至没有多大兴趣。
五、用手抓脖子或拽衣领:当客户对你的产品和服务不是很确定的时候,往往会抓一下脖子或者拽一下衣领,这时候你要及时了解客户内心的疑虑和顾虑。
六、把手放在嘴唇之间:表明客户对你的产品还不是很信任,此时你要及时给予客户保证和承诺,以打消客户心中的疑虑和不安。

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  • 木土刀戈 LV15 宰相 头号圈粉
    2020-9-22 来自安徽

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